Перед тем как сделать заказ, внимательно ознакомьтесь с условиями оплаты и доставки! Оформляя заказ Вы соглашаетесь с нашими условиями работы.

Ответы на частозадаваемые вопросы можно посмотреть здесь

Доставка только по территории РФ

В нашем магазине возможны следующие виды доставки:

• Самовывоз со склада
• Почта России
• СДЭК
• Транспортная Компания
• ЦВ Даника (г.Ярославль)
• Курьер (г. Ярославль)

ВНИМАНИЕ!

Если Вам уже прислали трек-номер для отслеживания заказа, но он еще не отслеживается на официальных сайтах перевозчика, то не нужно паниковать! Присвоение трек-номеров происходит сразу же после того, как Ваш заказ собран, и происходит это непосредственно на складе, в то время, как физически посылки забирают на следующий день (по независящим от нас причинам посылки могут забрать через 1-2 дня) !

Так же письма с трек номерами часто попадают в папку СПАМ. Перед тем как писать администратору, пожалуйста, посмотрите там. Трек номер вашей посылки Вы так же может посмотреть в Личном кабинете

САМОВЫВОЗ СО СКЛАДА

Клиент резервирует товар, оформляя заказ через сайт, приезжает на склад, оплачивает товар и забирает его. Вам не нужно ждать подтверждения заказа, заказы при самовывозе собираем при получении в Вашем присутствии.

Оплатить можно наличными или переводом на карту сразу после оформления. Оформленный, но не оплаченный заказ бронируется на 2 дня, после чего расформировывается. Оплаченный заказ храниться на складе до 5 рабочих дней с момента формирования, после чего вводится платное хранение заказа (35р в сутки).

Самовывоз осуществляется в  ПН, СР, ПТ с 12 до 19,00   по адресу Урицкого 7 корп.2.

Если вы лично забрали заказ со склада (или за вас это сделал другой человек по вашей просьбе), то дальнейшие претензии по качеству товара не принимаются. После передачи товара покупателю, или его доверенному лицу, пряжа, фурнитура, помпоны обмену и возврату не подлежат. 

График работы в праздничные дни мы всегда вывешиваем на стене в нашей группе ВКонтакте в первом «закрепленном» сообщении.

ПОЧТА РОССИИ

Доставка по России возможна только при 100% предоплате товара и стоимости доставки. Стоимость и срок доставки рассчитывается исходя из региона, в котором находится покупатель, и итогового веса посылки. Тарификация посылки идет по типу отправления Обычная посылка. По желанию клиента может быть произведена опись и страховка вложения.

Оформленный, но не оплаченный заказ бронируется на 2 дня, после чего расформировывается.

При отправке на сборку заказа от 1 до 3 рабочих дней после 100% оплаты! В сезон сроки могут увеличиться до 5ти дней

После отправки клиенту выдается трек, для отслеживания прохождения посылки на сайте Почты России.

Если вы отслеживаете посылку через сайт Почты России, то можно не дожидаясь извещения (до недели) прийти на почту с номером посылки и вам будут обязаны ее выдать. Нужно дождаться статуса. Прибыла в место вручения. Только после этого можно с уверенностью утверждать, что ваша посылка находится в том отделении связи, индекс которого был указан в адресе доставки.

Наложенный платеж, к сожалению, не возможен, по причине того что покупатель может отказаться от посылки, а на продавца лягут почтовые расходы.

Используются расчеты Универсального калькулятора Почты России и EMS"